Mijn apparaten zijn besmet met malware

Malware is schadelijke software die is ontworpen om toegang te krijgen tot computersystemen en gegevens te stelen, beschadigen of controleren. Deze schadelijke software (ook wel virus genoemd) kan door klikken op een link of bijlage in de mail of door bezoek aan een geïnfecteerde website op uw computer of telefoon terecht komen.

 

Dit kunt u direct doen

  • Verbreek de internetverbinding van de computer/telefoon waarop malware is aangetroffen.
  • Gebruik de meest recente update van uw antivirusprogramma om de malware op te sporen en onschadelijk te maken.
  • Verander de wachtwoorden van al uw belangrijke accounts en stel (als u dit nog niet gedaan heeft) waar mogelijk 2-stapsinlog in.
  • Controleer uw bankafschrijvingen op verdachte transacties.

 

Deze signalen wijzen op malware

  • Uw computer of telefoon werkt traag en/of loopt steeds vast.
  • U krijgt (tijdens het surfen) telkens pop-ups te zien die niet te maken hebben met de websites die u bezoekt.
  • U krijgt vreemde meldingen.
  • Er staan iconen of werkbalken op uw scherm die u daar niet zelf geplaatst hebt.
  • U kunt niet meer bij bestanden of mappen.
  • Er zijn gegevens opgeslagen die u niet zelf hebt opgeslagen.
  • De virusscanner is uit zichzelf uitgeschakeld.
  • Uw computer of telefoon voert acties uit, waar u geen opdracht voor gegeven heeft.
  • Wanneer u een websiteadres invoert, wordt u naar een heel andere (commerciële) website geleid.

 

Heeft u het vermoeden dat u slachtoffer bent van malware? Neem dan contact op met de FHD

 

Wat is malware?

Malware is schadelijke software die is ontworpen om toegang te krijgen tot computersystemen en gegevens te stelen, beschadigen of controleren. Deze schadelijke software (ook wel virus genoemd) kan door klikken op een link of bijlage in de mail of door bezoek aan een geïnfecteerde website op uw computer of telefoon terecht komen. Het komt ook voor dat een virus actief wordt na het openen van een geïnfecteerde mail.

Een erg schadelijke vorm van malware is ransomware: deze schadelijke software is in staat uw computer of telefoon te vergrendelen, waardoor u geen acties meer kunt uitvoeren en niet meer bij uw gegevens kunt. Oplichters vragen om losgeld voor het ontgrendelen van uw apparaten.

Hoe voorkomt u malware op uw apparaten? 

 

Heeft u het vermoeden dat u slachtoffer bent van malware? Neem dan contact op met de FHD