Van: Wero Wallet – Teruggavesysteem
Datum: 06-08-2026
Aan: ****@******
Onderwerp: Er staat een terugbetaling voor u klaar – dit moet u weten en doen.
Beste klant,
Vanaf 7 augustus is het zover: iDEAL wordt Wero. De nieuwe
Europese betaalstandaard gaat officieel van start. In het kader van
deze overgang hebben wij een administratieve controle uitgevoerd,
waarbij wij ontdekten dat er nog een bedrag voor u openstaat. Dit
bedrag komt voort uit een eerdere betaling aan Worldpay B.V. die
destijds niet volledig is verwerkt.
Waarom ontvangt u dit bericht?
U heeft in de periode januari tot en met augustus een betaling gedaan
aan Worldpay B.V. Bij onze recente controle bleek dat deze betaling
niet correct is afgerond, waardoor het bedrag nooit bij u terecht is
gekomen. Wij hebben dit rechtgezet en het bedrag ligt voor u gereed.
Wat moet u doen?
Om de uitbetaling veilig te laten verlopen, vragen wij u een eenmalige
verificatie uit te voeren. Dit voorkomt dat uw geld op een verkeerde
rekening terechtkomt. De verificatie duurt slechts enkele minuten.
Hoe lang duurt het?
De verificatie kost u maximaal 2 minuten. U kunt deze eenvoudig
voltooien via de link hieronder.
Wat gebeurt er als u niets doet?
Als u vóór 7 augustus niet verifieert, kunnen wij de terugbetaling niet
aan u uitkeren.De tegenpartij schrijft het bedrag dan alsnog bij u af. U
ontvangt dan niet alleen uw geld niet, maar het bedrag wordt ook nog
van uw rekening afgeschreven. Daarnaast wordt uw account niet
overgezet naar Wero omdat de openstaande terugbetaling blokkeert
de overgang. Na een alsnog uitgevoerde verificatie is uw account
direct weer beschikbaar.
Verifieer nu (Link)
Klik op de onderstaande link en volg de stappen:
Klik hier om te starten – Link
Let op: deze link werkt alleen op een mobiel apparaat. Open deze
e‑mail daarom op uw mobiele apparaat.
Na de verificatie ontvangt u een bevestiging. Wij nemen vervolgens
telefonisch contact met u op om de terugbetaling rond te maken. Houd
uw telefoon bij de hand.
Wij danken u voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Teruggavesysteem Wero Nederland