Van: Vitens water
Aan: ************@*************
Datum: 26-06-2025
Onderwerp: Correctie uitgevoerd – bedrag wordt teruggestort
Geachte heer/mevrouw,
Wij informeren u graag over een wijziging in uw maandtermijn bij Vitens. Uit een recente controle is gebleken dat er een fout is opgetreden in ons berekeningssysteem. Hierdoor is uw maandtermijn onjuist vastgesteld.
Wij hebben deze fout inmiddels gecorrigeerd. Dit betekent dat u recht heeft op een teruggave van €73,46.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat deze situatie mogelijk heeft veroorzaakt. U kunt uw teruggave eenvoudig aanvragen via de onderstaande knop. Na uw aanvraag zorgen wij ervoor dat het bedrag binnen 3 weken op uw rekening wordt teruggestort.
Aanvraagformulier [link]
Met vriendelijke groet,
Vitens klantenservice