Wij ontvangen meldingen van restauranteigenaren die benaderd zijn door een zogenaamde vertegenwoordiger. Deze biedt een platform aan waarmee extra bekendheid voor het restaurant zou worden gegenereerd, zodat er meer bestellingen voor thuisbezorging binnenkomen. De commissie die de vertegenwoordiger vraagt is laag. In sommige gevallen installeert de vertegenwoordiger het platform direct bij de ondernemer, waarbij hij aangeeft dat de overeenkomst later getekend kan worden of dat er later nog iemand langs zal komen om e.e.a. nog verder in te stellen.
Vervolgens blijkt de website van het restaurant meerdere keren te zijn nagemaakt, waarbij de naam van het restaurant met verschillende plaatsnamen wordt gebruikt. Ook is er advertentieruimte ingekocht door de oplichter die naar deze nagemaakte websites verwijst. Op de valse websites worden bestellingen gedaan die de horeca-ondernemer wel ziet binnenkomen, maar niet kan accepteren, omdat ze in een andere omgeving worden afgehandeld. Daar worden ook de betalingen verwerkt, waardoor klanten wel hun geld kwijt zijn, maar geen eten ontvangen.
Sommige melders geven aan geen vertegenwoordiger te hebben gezien, maar toch met ditzelfde probleem te maken te hebben. In dat geval hebben oplichters hun website nagebouwd zonder eerst een platform te installeren. De ondernemer ziet dan de bestellingen ook niet binnenkomen, maar de gevolgen zijn hetzelfde: klanten betalen voor de bestelling, maar ontvangen niets, waardoor de ondernemer met boze klanten en negatieve reviews te maken krijgt.
Advies
Bent u benaderd door een valse vertegenwoordiger en/of is uw website nagebouwd? Neem dan contact met ons op voor advies op maat. Verwijs ook uw klanten naar ons door om hiervan melding te doen.
Krijgt u een aanbod of bezoek van iemand die een platform aanbiedt zoals hierboven beschreven, ga hier dan niet op in.